北京专业的白癜风医院 http://www.xftobacco.com/7月13号下午1点半左右
周女士带着儿子到
嘉兴海宁许村的星巴克万朵城店
买了一杯热的“抹茶拿铁”
一份“可乐味棒棒糖”
和一份“经典凯撒鸡肉卷”
一共花了63块5
周女士：我们差不多吃了有二十分钟，我第一次感觉就是想吐。第一次、第二次，我是到楼上吐的，第三次、第四次，我就他们店外面草坪上吐的。
周女士说
没过多久
儿子也感觉不舒服
周女士：儿子这时候跟我说，妈妈，我也要吐，他吐了第一遍，我赶紧往外跑，医院。但我刚刚出了万朵城这个商场，人反正就倒在那里，上吐下泻的，满头大汗，眼睛也睁不开了。
周女士的儿子8岁了
打电话叫来了父亲
周女士后来被送到
杭医院
她的诊断结果是肠胃炎
儿子是急性肠胃炎
周女士想到了在星巴克的用餐经历
周女士：因为当天我跟我儿子，同时吃的，只有这么一个鸡肉卷。因为我也吐，他也吐，只能怀疑到这个鸡肉卷上。医生说是吃坏了，造成的急性肠胃炎，他也不明确说是你们吃了这个鸡肉卷，站在他们的角度，反正医生这么说的。
记者：早饭你们吃了吗？
周女士：早饭，我是没有吃的，儿子是吃了一碗馄饨。但是早上是七八点钟去吃的，到店里消费也有好几个小时。
那家星医院
后来双方进行过协商
周女士：他们的态度，就是再诚心给我们做两份鸡肉卷，加几张星巴克的劵，这就是给我的答复。他们连道歉，没有的，连慰问，也没有的。包括到现在，他们也没有说，你这个人好点了吗？这种类似的话，没有的。包括我的医药费，他提也不提，反正各方面都不提的，就说我吃完了，没得对比。而且他说了，说了好几遍，说他店里，一天鸡肉卷只卖一个。
周女士说
现在母子俩没什么大碍
医药费一共花了一千多块钱
她希望星巴克方面拿出处理事情的态度
星巴克嘉兴许村万朵城店的店长回应
之前没协商好的原因是
周女士索赔的金额太高
星巴克嘉兴许村万朵城店店长：在双方的调解过程当中，女士这边的诉求，从刚开始的诉求，金额当时说的是十万。
周女士：对，然后说的十万，被提醒了。
星巴克嘉兴许村万朵城店店长：当时的时候，我不做任何自己的表态。后来，我们门店的话，相关处理的一个方式，主要还是按照门店，重新准备食品，包括免费饮品给到客户，看顾客是否能协商一致。
店长说
情况已经反映到了总部
对于周女士提到的门店
“一天只卖一个鸡肉卷”
店长表示有出入
星巴克嘉兴许村万朵城店店长：我们的食品定量是根据顾客的需求，我们门店当天的话，正好只订了一个，并不是说我们只卖一个，这个是有差距的。
周女士怀疑
身体不适跟经典凯撒鸡肉卷有关
店长回应
7月18号
当地市场监管部门已经上门来调查过
星巴克嘉兴许村万朵城店店长：经过相关的检测，我们均没有发现问题的。从我们门店来说，对于顾客整体的消费，她造成的身体不适，我们也是很难受的，也能够体现的，但是我们门店这边意思就是说，还是需要一个结果，秉承一个结果处理问题。并不能说，吃了我们的鸡肉卷、我们的饮品，这样的话，造成了身体不适，一定要有凭有据这么一个说法。
周女士表示
既然店长说
当天门店只订了一个鸡肉卷
还被他们母子俩吃进肚子里了
这还怎么再做检测呢
记者也找到了嘉兴许村市场监管分局
嘉兴许村市场监管分局戴副局长：接到投诉以后，我们是对商家进行了一次现场检查，也提取了相应的进货票据。那么现在双方的证据，还在提供阶段，因此我们还是要等待后续证据充足之后，再对这个情况进行一个判断。那么在后期呢，我们也是会根据他们提供的证据，对商家是否做到相应的一些商家是否做到的义务，进行一个执法上的判断。另外消费者这边，我们会根据消费者这边的诉求，再跟商家这边进行一个协商，如果能够调解完成是最好的一个情况。
戴副局长表示
案件正在调查阶段
期间也会同步进行调解
周女士还提出
为了避免被误解
她要特别解释一下
为什么会一度提出要十万赔偿金
周女士：当时就是心里很气，我吃都吃完了，吐也吐完了，非得说没有AB对比，哪怕让我剩一口，哪怕你们剩一丁点，也可以的。你说我吃都吃完了，你不是强人所难吗？所以我就心里很气，当时我心里想着，我已经这样了，连慰问也没有，说法也没有，还在这样子，我就随口说了一个十万。
