齐鲁晚报·齐鲁壹点记者张磊郭华春孙文丽
“胰腺癌晚期患者所用药液能用到阑尾炎患者身上吗?”8月24日,德州张女士拨打齐鲁晚报·齐鲁壹点《壹点帮办》德州融媒中心热线-反映称,她因医院住院治疗,医院护士将一胰腺癌晚期患者的药液输给了她,导致其虚汗不止、严重麻木,并且体重锐减。
事情发生后,医院将药瓶拿走,并解释称两患者用药品名、剂量相同,并不会对患者造成健康上的实际损害。8月25日,医院回应称,已经向患者道歉,并免除因错输药品导致患者后续留观产生的医疗费用,同时依据相关规定向患者补偿元的精神赔偿。
输错药后护士拿走了“当事药瓶”
张女士介绍,8月中旬,自己因为患医院进行手术,根据医嘱,8月13日她可以顺利出院。然而在8月12日下午6时许,张女士在输液时发现,自己的输液瓶上标记的床号是27床,而自己明明是22床。“坏了,给我输错药了!”这突如其来的一幕吓坏了张女士。
张女士接受齐鲁晚报·齐鲁壹点记者采访
“当时瓶子里药物已经输完了,我多次按铃换药,护士迟迟不来,我就自己坐起来看了看药瓶子。”张女士称,医院给输错药后,她赶紧让陪床的孩子通知值班护士。“护士到场后,把瓶子从孩子的手里骗走了。”张女士称,虽然知道输错了药,但自己还没来得及看清那瓶本该属于27床病人的药瓶里加注的是什么药品、多大剂量,又是否对自己身体有害,自己也多次找护士要药瓶,但护士拒绝提供。
张女士称,错输药品的当晚,她浑身发汗,腿部及胸部以上有较严重的麻木感,且随后一周来,体重锐减了七八斤。张女士多次找值班护士、科室主任,科室负责人则回应称是精神紧张导致,并无大碍。
事隔13天护士长拿出了“药瓶”
事情发生后,因为身体的不适,张女士一直想弄清错输的药品是否和自己所输的药品有不良反应,又是否会损害健康。为此,张女士找到了27床患者家属,了解病人患病情况和用药种类。了解过程中,张女士发现,27床患者是一身患胰腺癌晚期的老年患者,与自己阑尾炎的病情毫不相干。
“大夫护士都跟我说瓶子错了,但是实际药品和剂量都没错,那胰腺癌患者和阑尾炎患者能用相同的药吗?”对于医护人员的解释,张女士提出了质疑,并对于护士拒绝提供药瓶的行为表示不解。“当时是一名实习护士进行换药,我们的错误我们不回避,并且暂停该护士的实习工作。”8月25日,医院普外科护士长王雯向记者和张女士展示了8月12日晚收走的药瓶,并解释称,两患者所输药物、剂量相同。而这也是事发13天后张女士第一次看到“涉事药瓶”。
医院普外科护士长王雯向齐鲁晚报·齐鲁壹点记者和张女士展示8月12日晚收走的药瓶并作解释
据记者了解,院方所提的22床和27床共同用的药物为法莫替丁,可用于胃及十二指肠溃疡、吻合口溃疡、反流性食管炎、上消化道出血(消化性溃疡、急性应激性溃疡、出血性胃炎所致)、卓-艾综合征。
医院认错赔偿,暂停实习护士工作
8月25日,患者张女士和家属来到医院医务科,向医院提出经济补偿的要求。医务科工作人员称,事情发生后相关科室已经上报院领导,实习护士已经暂停工作;对于张女士出现的麻木、出汗、体重锐减的情况,医院认为其是受自己的心理影响;对于补偿问题,医院认为,医院虽有错误,但未造成严重后果,医院提出“免除张女士8月13日以后的相关留观费用,另补偿元”的方案。当日,医院就补偿问题达成一致。
8月26日,医院提出新的解决方案:1、暂停实习护士的工作;2、免除8月13日后患者留观发生的费用;3、医院一次性给予患者元的精神抚慰金。当日下午5时许,记者将该方案告知了患者张女士。下午6时许,张女士称,医院的解决方案,医院约定8月27日落实该方案。
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