近日，江苏苏州，女孩小杜在肯德基用餐时因口渴向肯德基要了杯水，喝下后发现竟是消毒水。随后小杜的嗓子和胃部出现严重不适，经医生诊断为急性糜烂性胃炎和胃痉挛。
肯德基餐厅在承担了元的治疗费用后，表示只愿意再赔偿元，同时要求小杜签一份保密协议。在执法部门介入调查后，肯德基表示将在看好病的基础上给予小杜0元误工费补尝。
搜关键词就能看到7年前肯德基就出现过同类事情，证明肯德基就没做好整改，甚至都连公开道歉的表面工作都没有。员工培训基本等于没有。此事件中店长明显存在侥幸心理，想和顾客私下解决，并让小杜签下保密协议。
看到新闻后，最先觉得惊讶的是，肯德基竟然会把消毒水给顾客喝，在发现顾客喝了消毒水后，竟然没有采取紧急送医救治的措施，如果说给消费者喝消毒水可能是某位员工的失误行为，在店长知晓了消费者喝下消毒水后，没有第一时间尽快采取救治措施，那就是店长的严重失职行为了。
无论是从保护消费者健康角度，还是从挽回错误的角度，肯德基负责人当时都该早点将消费者送医，尽快采取催吐甚至洗胃，都可以极大的减少对消费者身体造成的伤害，但是肯德基方面竟然没有采取任何救治！！！
其次，让人惊讶至于更气愤的是，肯德基竟然在承担了元的治疗费后，只愿意再赔偿元了事！还要顾客签署保密协议！这也太欺负人了！当消费者是什么？给消费者造成身体伤害已构成是违法行为，竟然厚颜无耻给出这样私下和解的条件？
如果这件事没有执法部门介入调查，肯德基会如何处置这样的事情？不知道在这样新闻的背后，还有没有其他像这位消费者一样，在受到伤害后被迫签署保密协议的受害者？
近日已有多家平台和集团公司被查出问题整改。从快递公司到网购平台，再到今天的肯德基。希望国家加大整改力度，还市场一片清净。
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